Tham khảo

Những điều bạn cần biết khi sử dụng 789vin

Chúng tôi không che giấu gì. Các điều khoản này giải thích rõ ràng cách hoạt động tài khoản của bạn, cách nạp và rút tiền qua MoMo…

Tài khoản và bảo mậtThanh toán nội địaQuyền và trách nhiệmCasino trực tiếp và slot
789vin Những điều bạn cần biết khi sử dụng 789vin
HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi bạn có thắc mắc

Nếu bạn không rõ về bất kỳ điều gì trong các điều khoản hoặc cần làm rõ cách 789vin xử lý tài khoản và thanh toán…

Email hỗ trợ Gửi câu hỏi về điều khoản hoặc chính sách tài khoản; chúng tôi trả…
Trò chuyện trực tuyến Nói chuyện trực tiếp với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt để giải đáp…
Hỗ trợ tài khoản Thay đổi thông tin tài khoản, yêu cầu xác minh ví hoặc tìm hiểu…
AN TOÀN VÀ TIN CẬY

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Dữ liệu cá nhân của bạn được mã hóa và lưu trữ an toàn. Chúng tôi không chia sẻ thông tin tài khoản, địa chỉ ví hoặc lịch sử thanh toán MoMo…

Mã hóa dữ liệu

Tất cả thông tin tài khoản, địa chỉ ví và lịch sử giao dịch được mã hóa SSL; dữ liệu của bạn không được lưu trữ công khai.

Quyền riêng tư thanh toán

Thông tin MoMo, ZaloPay, Viettel Money của bạn được xử lý riêng biệt; chúng tôi không lưu trữ chi tiết ví trực tiếp trên hệ thống.

Xác minh tài khoản

Bạn phải xác minh danh tính và ví của mình trước khi rút tiền; điều này bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép.

Yêu cầu dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu của bạn, bao gồm lịch sử phiên và giao dịch; liên hệ đội tài khoản.

Xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên kết theo luật địa phương; quy trình này có thể mất 30 ngày.

Hỗ trợ quyền riêng tư

Nếu bạn có thắc mắc về cách chúng tôi xử lý dữ liệu hoặc quyền riêng tư của bạn, gửi email cho đội hỗ trợ.

Điều bạn thường hỏi về các điều khoản

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến từ người chơi 789vin về tài khoản, thanh toán, quyền và trách nhiệm. Nếu bạn không tìm thấy câu trả lời, liên hệ với chúng tôi qua email hoặc trò chuyện.

Bạn cung cấp tên, địa chỉ email, số điện thoại và xác minh danh tính. Sau đó, bạn chọn ví thanh toán (MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money) và xác minh ví đó trước khi nạp tiền. Toàn bộ quá trình mất khoảng 5 phút.

Khi bạn nạp tiền, số tiền đó phải đến từ ví hoặc tài khoản cá nhân của bạn. Chúng tôi không chấp nhận nạp tiền từ ví của người khác. Mỗi giao dịch phải được xác minh; nếu MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money báo cáo sự cố, chúng tôi sẽ hỗ trợ xác nhận giao dịch.

Sau khi bạn yêu cầu rút tiền, chúng tôi xác minh yêu cầu (thường trong vòng 1 giờ). Tiền sau đó được gửi đến ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money của bạn; tốc độ cuối cùng phụ thuộc vào nhà cung cấp thanh toán.

Có. Bạn có thể thay đổi ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trong cài đặt tài khoản bất cứ lúc nào. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu xác minh ví mới trước khi bạn rút tiền lần đầu tiên.

Sử dụng nút quên mật khẩu trên trang đăng nhập. Chúng tôi sẽ gửi liên kết đặt lại mật khẩu đến email của bạn. Hãy kiểm tra cả hộp thư đến và thư rác. Nếu bạn không nhận được email, liên hệ với đội hỗ trợ.

Chúng tôi bảo lưu quyền tạm dừng hoặc đóng tài khoản nếu bạn vi phạm các điều khoản (ví dụ: hành vi gian lận, nạp tiền từ ví người khác hoặc sử dụng tài khoản lừa dối). Nếu tài khoản bị đóng, bạn có thể yêu cầu rút tiền còn lại trong vòng 30 ngày.

Tất cả dữ liệu được mã hóa SSL và lưu trữ trên máy chủ an toàn. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân hoặc ví thanh toán với bên thứ ba. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu của bạn bất cứ lúc nào.